כיצד Taler קשורה ל-Bitcoin או לבלוקצ'יין?

Taler אינה דורשת כל טכנולוגיית בלוקצ'יין, ואף אינה מבוססת על הוכחת-עבודה או על מנגנון קונצנזוס מבוזר אחר כלשהו. במקום זאת, Taler מבוססת על חתימות עיוורות. עם זאת, מבחינה תיאורטית ניתן לשלב את Taler עם מטבעות קריפטוגרפיים עמית-לעמית כמו Bitcoin.

עם זאת, ניתן יהיה למשוך מטבעות הנקובים ב-Bitcoin לתוך ארנק Taler (עם חלפן מתאים), מה שיעניק יתרונות מסוימים על פני Bitcoin רגיל, כגון זמני אישור מיידיים.

היכן נשמרת היתרה בארנק שלי?

הארנק שלכם מאחסן מזומן דיגיטלי, ולכן בסופו של דבר המחשב שלכם מחזיק ביתרה שלכם. חלפן Taler מחזיק כספים התואמים לכל המזומן הדיגיטלי שטרם הוצא בחשבון סליקה.

מה אם הארנק שלי אובד?

מאחר שהמזומן הדיגיטלי של Taler בארנק שלכם הוא אנונימי, החלפן אינו יכול לסייע לכם בשחזור ארנק אבוד או גנוב. בדיוק כמו עם ארנק פיזי למזומן, האחריות לשמירתו הבטוחה מוטלת עליכם.

ניתן להפחית את הסיכון לאיבוד ארנק על ידי יצירת גיבויים או שמירה על יתרה נמוכה באופן סביר.

מה אם המחשב שלי נפרץ?

במקרה של פריצה לאחד מהמכשירים שלכם, תוקף יכול להוציא מזומן דיגיטלי מהארנק שלכם. בדיקת היתרה שלכם עשויה לחשוף בפניכם אם המכשיר שלכם נפרץ בסופו של דבר. אם מטבע כבר הוצא, לא ניתן להוציאו פעם שנייה. החלפן בודק כל מטבע אם הוא כבר הוצא, וכך הופך הוצאה כפולה לבלתי אפשרית.

כיצד אני מתקין ארנק Taler בדפדפן שלי?

נא בקרו ב דף ההתקנה של ארנק Taler עבור הרחבות דפדפן ובחרו את הארנק התואם לסוג הדפדפן שלכם.

כיצד אני מתקין ארנק Taler בטלפון שלי?

נא בקרו בחנות אפליקציות התואמת לטלפון החכם שלכם ובחרו את אפליקציית Taler. תמצאו קישורים ב דף ההתקנה של הארנק שינחו אתכם לחנויות האפליקציות המתאימות.

האם אני יכול לשלוח כסף לחבריי באמצעות Taler?

Taler תומכת בתשלומי דחיפה ומשיכה בין ארנקים (הידועים גם כתשלומי עמית-לעמית). אף שהתשלום נראה כאילו הוא מתבצע ישירות בין הארנקים, מבחינה טכנית הפעולה מתווכת על ידי ספק שירות התשלומים, אשר בדרך כלל יידרש על פי חוק לזהות את מקבל הכספים לפני שיאפשר את השלמת העסקה.

כיצד Taler מטפלת בתשלומים במטבעות שונים?

ארנקי Taler יכולים לאחסן מטבעות דיגיטליים התואמים למטבעות שונים ומגוונים כגון האירו, הדולר האמריקאי או Bitcoin.

Taler אינה מציעה כיום המרה בין מטבעות.

כיצד Taler מגנה על הפרטיות שלי?

הארנק שלכם מאחסן מטבעות דיגיטליים חתומים בעיוורון על ידי חלפן. השימוש בחתימה עיוורת מגן על פרטיותכם משום שהוא מונע מהחלפן לדעת עבור איזה מטבע הוא חתם ועבור איזה לקוח.

כמה זה עולה?

פרוטוקול Taler מאפשר לכל חלפן לקבוע את מבנה העמלות שלו, ומאפשר למפעילים לקבוע עמלות עבור משיכה, הפקדה, רענון או החזר של מטבעות. מפעילים יכולים גם לגבות עמלות עבור סגירת עתודות ועבור העברות בנקאיות (מצטברות) לסוחרים. סוחרים עשויים לבחור לכסות חלק מהעמלות שנגרמות ללקוחות. עלויות העסקה בפועל מוערכות בכ-0.001 סנט לעסקה (בקצב עסקאות גבוה, מופחת על פני מיליארדי עסקאות, ללא עלויות מעבר). שימו לב שזוהי הערכה מוקדמת, הפרטים עשויים להיות תלויים בדרישות האחסון והגיבוי מצד הרגולטור ולכן עשויים בקלות להיות גבוהים פי 10.

האם Taler פועלת עם תשלומים בינלאומיים?

הארנק של Taler תומך במטבעות מרובים, אך המערכת אינה תומכת כיום בהמרה בין מטבעות. עם זאת, באופן עקרוני ניתן יהיה ליצור גוף שמקבל הפקדות במטבע אחד ומאפשר משיכות במטבע אחר. עדיין, המכשולים הרגולטוריים במקרה זה נוטים להיות מורכבים במיוחד. המיקוד של Taler הוא בתשלומים יומיומיים, ולכן אין לנו תוכניות לתמוך בהמרת מטבעות בעתיד הקרוב.

כיצד Taler קשורה לדירקטיבת הכסף האלקטרוני (האירופית)?

אנו מאמינים שדירקטיבת הכסף האלקטרוני האירופית מהווה חלק מהמסגרת הרגולטורית שחלפן Taler עם מטבעות הנקובים באירו יידרש לציית לה.

איזה בנק יערוב להמרה בין מטבעות Taler לכסף בנקאי בחשבונות בנק רגילים?

החלפן יופעל על ידי בנק או בשיתוף עם בנק, ואותו בנק יחזיק את הכספים בנאמנות או בחשבון סליקה פנימי בהתאמה. שימו לב שבנק זה יכול להיות בנק רגיל או בנק מרכזי עבור מטבע דיגיטלי של בנק מרכזי. ללא קשר לכך, הבנק יהיה כפוף לרגולציות השירותים הפיננסיים הרלוונטיות, וזו אחת הסיבות שבגינן הצרכנים יכולים לסמוך על ההמרה של מטבעות Taler לכסף בנקאי רגיל.

בפני מי יתלוננו הצרכנים במקרה של אי-המרה או אי-ציות?

מנקודת מבט טכנית, כל חלפן עובר ביקורת על ידי מבקר עצמאי אחד או יותר. סוחרים וארנקי צרכנים ידווחו על בעיות מסוימות באופן אוטומטי למבקרים, אך המבקרים עשויים גם לספק שיטה להגשה ידנית של בעיות. מצופה מהמבקרים להעמיד את דוחותיהם לרשות הרשויות הרגולטוריות הרלוונטיות, או אף לרשות הציבור הרחב.

מנקודת מבט משפטית, משתמשים יכולים תמיד לפנות לרשות הלאומית שלהם האחראית ליישוב מחלוקות הנוגעות לניהול שירותי חלפן. עבור שירותי חלפן הפועלים בגרמניה, זו תהיה הרשות הכללית האחראית למחלוקות (Universalschlichtungsstelle des Bundes). בנוסף לכך, ניתן לפנות למערכת האירופית ליישוב מחלוקות מקוון (ראו ODR) כפלטפורמה המסופקת על ידי הנציבות האירופית ליישוב מחלוקות הנוגעות לשירותי חלפן שמטהם נמצא במדינות החברות באיחוד האירופי.

האם יש פרויקטים שכבר משתמשים ב-Taler?

ידוע לנו על מספר עסקים המנהלים פרויקטים חקרניים או שפיתחו אבות-טיפוס עובדים. אנו גם בדיונים עם מספר בנקים רגילים וכן מספר בנקים מרכזיים בנוגע לפרויקט. עם זאת, נכון לעכשיו עדיין אין מוצרים בשוק, ואנו מאמינים שזה יהיה מוקדם מדי בהתחשב במצב הפרויקט (ראו גם את מערכת מעקב התקלות שלנו לרשימת הבעיות הפתוחות).

האם Taler תומכת בתשלומים חוזרים?

כיום, מימוש הארנק שלנו אינו תומך בתשלומים חוזרים. תשלומים חוזרים, שבהם סכום קבוע כלשהו משולם על בסיס קבוע, אפשריים תיאורטית עם Taler, אך הם מגיעים עם מספר הסתייגויות. באופן ספציפי, תשלומים חוזרים יכולים לעבוד רק אם ארנק Taler פועל ומחובר לרשת בסביבות הזמן הרצוי. יתרה מזאת, לאור אופיים החוזר הם ניתנים לקישור, ולכן ניתן להשתמש בהם לחשיפת זהותו של המשתמש המבצע את התשלום החוזר, למשל על ידי ניתוק המשתמש מהרשת בזמן התשלום ומעקב אחר העובדה שהוא אז אינו מתבצע בזמן. לבסוף, ארנק Taler אינו פועל עם אשראי, ולכן המשתמש יצטרך לוודא שיש לו יתרה מספקת לביצוע התשלום החוזר. עם זאת, הם יכולים להיות שימושיים, וגרסה עתידית של ארנק Taler ככל הנראה תתמוך בהם. אך אין זו תכונה שאנו מכוונים אליה עבור Taler 1.0 בשלב זה.

כיצד עמלות העברה בנקאית פועלות?

עמלת העברה בנקאית נגבית על ידי מפעילי Taler על העברות בנקאיות יוצאות כאשר Taler משמשת להעברת כספים לחשבון בנק. סוחרים מעודדים לאפשר ל-Taler לעכב ואז לצבור תשלומים קטנים רבים להעברה בנקאית קולקטיבית אחת כדי למזער את עמלות ההעברה הבנקאית. לדוגמה, על ידי הגדרת מועד אחרון להעברה של שבוע, ניתן לצבור את כל התשלומים בתוך שבוע להעברה בנקאית אחת, וכך עמלת ההעברה הבנקאית תיגבה רק פעם בשבוע. העמלה פשוט מנוכה מהסכום הכולל המועבר.

כיצד עמלות הפקדה פועלות?

משיכת 5 CHF יוצרת מטבעות אלקטרוניים בערכים נקובים של 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF, ו-2.56 CHF. תשלום של 3.23 CHF עשוי אז להשתמש במטבעות 0.04 CHF, 0.64 CHF ו-2.56 CHF, וכתוצאה מכך סך של 3.24 CHF כאשר 0.01 CHF מוחזרים כעודף.

עמלות הפקדה הנגבות על ידי ספקי תשלומים של Taler תלויות במטבעות האלקטרוניים שבהם נעשה שימוש בעסקה. לדוגמה, עמלת ההפקדה יכולה להיות גבוהה יותר עבור מטבע של $1.28 CHF מאשר עבור מטבע של $0.01 CHF. הארנק שלכם ינסה אוטומטית לבחור מטבעות הממזערים את העמלות שעליכם לשלם. סוחרים יכולים להציע לשלם עמלות הפקדה עד לגבול מוגדר; לקוחות צריכים לשלם עמלות הפקדה החורגות ממה שהסוחר מוכן לכסות. ארנקי Taler מיידעים את הלקוחות על עמלות הפקדה החלות שעליהם לשלם לפני כל עסקה.

כיצד עמלות החזרה פועלות?

עמלת החזרה נגבית על ידי מפעילי Taler על העברות בנקאיות המחזירות כספים ללקוחות כאשר ארנק Taler לא משך את הסכום לאחר 4 שבועות, או באופן מיידי אם נעשה שימוש בנושא העברה בנקאית שחסר בו הקוד הנדרש לשיוך ארנק להעברה הבנקאית. העמלה מנוכה מהסכום המועבר חזרה לחשבון המקורי.

כדי להימנע מתשלום עמלות החזרה, על המשלמים להיזהר בעת הזנת נושא ההעברה הבנקאית, ולוודא שהארנק שלהם מחובר לרשת בתוך חודש מתחילת המשיכה.

כיצד להימנע מפקיעת מזומן דיגיטלי?

כסף אלקטרוני של Taler מונפק עם תקופת תוקף. חודש לפני תאריך הפקיעה, הארנק שלכם אמור להחליף אוטומטית כל מזומן דיגיטלי שעומד לפקוע במזומן דיגיטלי חדש עם תקופת תוקף מוארכת. עם זאת, אם הארנק שלכם מנותק מהרשת לתקופה ממושכת, ייתכן שלא יוכל לעשות זאת. ודאו שהארנק שלכם מחובר לרשת באופן קבוע כדי להימנע מאובדן כסף עקב פקיעה!

בפני מי יתלוננו הצרכנים במקרה של אי-המרה או אי-ציות?

במקרה שללקוחות או לסוחרים יש סיבה להתלונן על מערכת התשלומים של Taler, Taler Operations AG תהיה איש הקשר הראשון שלהם. אנו תמיד אסירי תודה על הצעותיכם לשיפור ועל הודעות שגיאה. הדרך הטובה ביותר להגיש אותן היא באמצעות מערכת מעקב התקלות שלנו. מערכת הכרטיסים מאפשרת להגיש דיווחים באופן אנונימי.

Taler Operations AG היא חברה ב-VQF, איגוד שוויצרי להבטחת איכות של שירותים פיננסיים (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, טלפון +41 41 763 28 20), שאליו המשתמשים יכולים לפנות גם במקרה של תלונות.